Retours et Échanges
Chez Money Walkie, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles de mode s'ils ne vous conviennent pas totalement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette scellée à l'intérieur de votre boîte d'expédition.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour en ligne et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant la preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing